Amennyiben a rendelési folyamat során bármikor kérdésed vagy problémád lenne, kérünk írj az alábbi e-mail címre, vagy válaszolj bármelyik tőlünk kapott e-mailedre:
segitseg@kes.hu
Ezt követően azt továbbítjuk az illetékes kollégának, aki munkaidőben a lehető legrövidebb időn belül válaszolni fog, vagy felveszi Veled a kapcsolatot! Kérünk az email tárgyába írd be a rendelésed számát, vagy a rendeléskor leadott e-mail címed.
ADATVÉDELMI OKOKBÓL TELEFONON A MEGRENDELÉSEKRŐL NEM TUDUNK TÁJÉKOZTATÁST ADNI!
Szállítási módok
Személyes átvétel KeS Papír üzletben - 1085 Budapest, József krt. 27.
KeS PAPÍR
Hétköznap 10-18h
+3613172023
A 4-es metró Rákóczi téri megállójánál.
Személyes átvétel a Mammut Papír Sziget üzletben - 1024 Budapest Lövőház u. 2-6.
PAPÍR-SZIGET MAMMUT I. - Magasföldszint
Hétköznap 10-21h Szombat 10-21h Vasárnap 10-18h
+3613458111
A Széll Kálmán tér M2 metrómegállónál.
Minden csütörtökön reggel 10-ig leadott és kifizetett rendelés pénteken 10 órától átvehető a Mammut Papír Sziget üzletben, amennyiben minden megrendelt tétel raktárkészleten van. Ha a rendelés bármely eleme külső raktárból vagy beszállítótól érkezik, az átvétel csak akkor lehetséges a fenti időpontban, ha ezek a tételek csütörtök 10 óráig beérkeznek a központi raktárba. Az átvétel lehetőségéről külön emailben értesítjük Önt. Ez az átvételi mód csak előre fizetett rendelések esetén érhető el, utánvétes (helyszíni) fizetés nem lehetséges.
GLS CsomagPont csomagátvétel (bankkártyás vagy készpénzes fizetés)
Országosan több mint 400 településen több mint 900 GLS CsomagPont várja Önt. GLS CsomagPont üzleteinek nagy része hosszú nyitvatartással áll az ügyfelek rendelkezésére. Az utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, valamint számos üzletben bankkártyával is fizethet. Raktáron lévő termékek esetén az átlagos szállítási idő 3 munkanap (ünnepi időszakokban lehet több is).
GLS háztól-házig csomagszállítás (bankkártyás vagy készpénzes fizetés)
A GLS gyorsan és megbízhatóan szállít háztól házig csomagot Magyarország területén. Raktáron lévő termékek esetén az átlagos szállítási idő 3 munkanap (ünnepi időszakokban lehet több is).
MPL házhozszállítás (bankkártyás vagy készpénzes fizetés)
SZÁLLÍTÁSI IDŐ RAKTÁRKÉSZLETEN LÉVŐ TERMÉKEK ESETÉN: ~2-3 munkanap
AZ MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása. A világ bármely szegletébe, gyorsan, kényelmesen, megfelelő áron, az egyedi igényeknek is megfelelve kínál futárszolgáltatást. A küldemény súlya maximum 40kg. Amennyiben nem tudja átvenni a csomagot, úgy a legközelebbi postán még 10 napig megteheti.
Postán maradó (bankkártyás vagy készpénzes fizetés)
SZÁLLÍTÁSI IDŐ RAKTÁRKÉSZLETEN LÉVŐ TERMÉKEK ESETÉN: ~2-3 munkanap
Ezzel a szállítási móddal a Magyar Posta fiókjaiba (2600db) kérheti a csomag kiszállítását. A csomag súlya nem haladhatja meg a 40kg-ot. A megérkezést követően 10 napig átvehető a küldeménye. További részletek: www.postapont.hu
MOL kutak 0-24! és COOP üzletek (bankkártyás vagy készpénzes fizetés)
SZÁLLÍTÁSI IDŐ RAKTÁRKÉSZLETEN LÉVŐ TERMÉKEK ESETÉN: ~2-3 munkanap
Ezzel szállítási móddal MOL töltőállomásokra (125db) vagy COOP üzletekbe (265db) kérheti a csomag kiszállítását. A csomagmegőrzési idő 10 nap, a csomag maximum súlya 20kg. Fizethet bankkártyával és készpénzzel is. A MOL töltőállomások éjjel nappal nyitva tartanak. További információ: www.postapont.hu
Magyar Posta csomagautomaták 0-24! (csak bankkártyás fizetés)
SZÁLLÍTÁSI IDŐ RAKTÁRKÉSZLETEN LÉVŐ TERMÉKEK ESETÉN: ~3 munkanap
Ezzel szállítási móddal a Magyar Posta csomagautomatákba kérheti a csomag kiszállítását (országszerte 50db). A csomagautomatáknál nincs készpénzes fizetési mód. A csomag 2 MUNKANAPIG ÁTVEHETŐ. Ha a rendelkezésre álló idő alatt nem tud érte menni, újabb SMS-ben elküldjük, hogy a csomagot hol veheti át a webshop által előzetesen megadott őrzési időn belül. A küldemény méretei a becsomagolást követően sem haladják meg az 50x31x35 cm-t és a 20 kg-ot. Az áru értéke és az árufizetés (utánvétel) összege maximum 200.000 Ft lehet. További információ: www.postapont.hu